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作者：复盟 来源：复盟 点击： 时间：2008-06-16
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复盟运营管理课程向管理人员展示成功的现代企业是如何运作的，以及如此运作的原理。更为具体的目标是向学员介绍用于分析和管理生产活动的基本概念、工具和手段，包括生产能力规划和管理，库存管理和控制，生产信息和控制系统，成功运营策略的制定与实施。此外，课程中还会运用大量的案例来说明在不同的环境下将如何实施有效的运营管理。本课程的目的就是要帮助学员重新审视一些老的方法和概念，学习一些新东西，从自己的经历中吸取经验教训，并最终找到一种实际方法，分析、变革和改进自己的制造企业。
（课程简介）
１.生产计划与物料管理
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课程目标：
１. 概括了解企业供应链基本架构与先进运作模式，明确PMC在供应链中扮演的角色
２.优化客户需求预测及其订单运作流程、生产计划与物料管理的业务流程
３.合理制定客户需求预测，降低供应链牛鞭效应
掌握客户需求管理与业务定单管理的方法，缩短客户定单周期
４.掌握物料管理的先进模式，避免缺货风险，提高材料库存周转率
学习对象：
PMC、销售、采购、仓储及其参与供应管理跨职能团队相关核心成员、主管人员、经理、总经理
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内容提要：
基于竞争基础的供应链管理
客户需求与定单管理
生产计划
物料管理
库存管理
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２. 全面质量管理
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课程目标：
1. 质量经理的角色认知和管理技巧
2.掌握TQM的管理技巧
3.熟悉和掌握常用的TQM管理工具
4.如何进行QC小组的管理？
5.深入了解和掌握生产制造过程的TQM管理技术
6.掌握如何运作和管理QCC品管圈
学习对象：
企业中高层管理者、企业质量管理人员、企业生产管理人员
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内容提要：
一：TQM基础
质量管理发展历史概述
全面质量管理原理
二：TQM的管理
TQM的任务和内容
TQM的管理基础工作
全面质量管理成本管理
三：TQM方法
四：QC小组（QCC品管圈）的建设与管理
五：TQM应用
TQM和产品可靠性控制与管理
全面质量管理应用演示
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３. 卓越现场管理实务
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课程目标：
1.掌握现场管理应具有的技能和条件
2.有效建立一套整体工作的推进方法
3.建立有效的设备管理制度和体系
4.掌握目视管理和看板管理的实施方法
5.开展目标管理，构筑企业持续发展的实力与动力
6.打造“柔性生产线”，满足市场需求
学习对象：
部门经理、主管，现场主管及生产领班
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内容提要：
生产管理基础
发掘全员的智慧
设备管理
目视管理及看板管理
目标管理
现场管理改善手法
柔性生产方式
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４. 车间主任管理技能职业训练
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课程目标：
1.了解车间主任应具备的管理能力及技巧
2.掌握目标管理在生产管理中的运用方法
3.熟悉车间主任的七大管理职能
4.掌握车间主任的七大管理方法
学习对象：
部门经理、车间主任，现场主管及生产领班
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内容提要：
1.管理的基本概念
现场测试：主管类型自检
2.车间主管的角色认知和基本要求
现场测试：主管的涵养自检
3.目标设定的能力
现场操作：设定年度目标
4.生产问题分析与改善管理的能力
现场操作：5w2h分析法
5.团队组织与授权的能力
现场操作：授权计划
6.传达与沟通的能力
现场测试：沟通能力自检
7.激励部属的行动能力
现场模拟：如何激励部属
8.培育部属的能力
现场模拟：如何指责部属
9.自我革新的能力
现场测试：工作的自我评鉴
10.全员改善活动的展开
学习工具：产品制造成本计划表
11.生产项目管理实施
现场测试：管理的五项工作和内容检查
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