课程背景
为降低企业培训成本，更为了有效传承内部知识，越来越多的企业开始培养内部专（兼）职的培训师，建立讲师团队，您的内部讲师队伍是否正被如下问题困扰：
·准备充分，上台一紧张，表达混乱，表达出的仅是十之二、三
·缺乏讲师素质，仪态、肢体无法有效控制
·无时间控制观念，一小时讲完了三小时内容，尴尬无法下台！
·专业人士学识和经验丰富，却曲高和寡，学习效果大打折扣
·讲课时照本宣科，缺乏互动，学员没有参与的兴趣，学习成效低
·不知如何应对学员提问，现场与学员起冲突，教学无法进行

课程长度：2天

授课讲师：张志强

内容介绍：

一、课程安排介绍

二、对培训员应有认识与观念
· 训练不佳因素探讨
· 课程内容简介
· 培训师的角色、物质和忌讳
· 辅导理论-‘梅菜扣肉面
’
三、行为学习法
· 成人学员的个性和学习特征
· 掌握成人学习的心理与过程
· 让你的学员主动地去学习
· 帮助成人学员的方法
· 行为学习法介绍

四、实务教学技巧与诀窍
· 带动技巧与气氛掌握
· 控场与应变能力
· 如何吸引学员兴趣
· 声调的运用
·形体语言
· 如何回答问题
· 如何承上启下
· 有效识别特殊学员
· 如何处理难缠的学员
· 练习与模拟
· 问题指正

五、互动教学工具：管理游戏
· 怎样做管理游戏
· 管理游戏：Star Game
· 为什么管理游戏经常受到排斥
· 怎样让管理游戏有用
· 活动设计与模拟

六、互动教学工具：角色扮演
· 怎样做角色扮演
· 角色扮演：6000与4000
· 道具的妙用
· 练习设计

七、互动教学工具：案例分析
· 怎样组织案例分析
· 案例：销售经理的故事
· 怎样做自己的案例
· 安全制作注意事项
· 让案例讨论收效的要点

八、教材与教案
· 编写要领
· PPT制作技巧

九、学员总演练
· 10分钟培训员
· 理论到实践
· 摄像回放
· 学员点评、讲师指导

十、总结与讨论

资深顾问：姚益兵
电话：021-55520173
MSN：dennisyao2004@hotmail.com

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