培养策略思考的四个习惯

　　达尔文提出的物竞天择说，开创了人类将自己视为物种的观念；甘地与马丁路德集结群众以和平的方式，努力争取人权；英特尔创办人之一的摩尔（Gordon Moore）观察到，集成电路处理信息的能力，每十八个月就会以倍数成长。他提出「摩尔定律」，影响了半导体产业往后三十年的发展。

　　达尔文、甘地、马丁路德与摩尔，都具备策略思考的能力。这项能力被认为是现今企业领导人不可或缺的重要能力之一。原因在于，具备策略思考的人，能够在庞杂的细节当中，理出清楚的头绪；他们更能以清楚而简单的观点，说服其它人跟随他们的脚步。然而，一个人如何才能具备策略思考的能力？这种能力也许是与生俱来的天赋，但也可以经由习惯养成这种能力。

　　根据学者阿诺德（Robin Arnold）近日在「企业策略期刊」（Journal of Business Strategy）中的分析，几乎所有人都可以经由以下几个习惯，培养出策略思考的能力。

　　1.下场加入战局。为了赢得胜利，每个人都要历经输赢的挣扎。李根（Don Regan）在当美林证券总裁时，其部属提出了一个方案，让美林证券在受法案限制的同时，仍旧可以吸引顾客放款。但是，他也接到一份评估报告显示方案的执行困难重重，其中包括其信息系统无法有效处理小额交易，同时，这么做会造成美林与其企业顾客之间的竞争。李根重新检视这个方案，认为这个方案合乎时宜，这些困难都只是小小的阻碍。结果不久之后，法案松绑，美林便很快在全美推行这个方案。

　　许多很有能力的企业主管，无法发挥管理潜能，因为他们根本不下场加入战局，他们看到困难便自我设限。其实主动面对困难，可以帮助主管发展策略观点。

　　2.拥抱冲突与混乱。冲突与混乱提供学习新事物的机会。企业主管的生活其实充满冲突与混乱，因为他们一方面必须负起发展创新产品的责任，但是另一方面创新产品也可能破坏企业营运。他们必须在顾客需求与商业利益考量之间取得平衡，如此可以帮助主管拓展视野。如果你为了避免冲突与混乱，寻求一个简单解答，只会让你丧失学习新事物的机会。

　　3.培养平和的心境，管理自己的思绪。培养平和心境的关键在于留些空间让创意思考发展。你必须放掉让你分心的小事，不要围绕在不重要的事情上打转，剥夺你平静思考的空间。同时训练自己将好点子随手用笔记下，不要任它溜走，待有时间时回来思考。

　　4.培养清楚的表达能力。就算你有很强的策略思考能力，如果无法清楚表达仍是枉然。然而，清楚的表达能力却需要长时间的培养，不妨经常练习以下的习惯：

　　■建立语言工厂。日积月累地建立你的字汇能力，让你说出或写出来的每句话都有意义。任何无意义的语言，只会削弱你所表达内容的价值。

　　■随时都把听众放在心上。了解他们究竟是谁、对什么有兴趣。切记，每个人学习的模式都不太相同，有人是听觉型的，有人是视觉型的，所以要适时运用辅助工具。

　　■如果可以的话，把要说的东西事先写下来。然后问自己「如何改进？」任何写下来的东西，都会有改进的空间。