咨询服务流程

一、咨询准备阶段

　　咨询准备阶段即咨询启动阶段，在这一阶段，我们将与客户进行初步接触，了解委托任务的大致内容，与客户共同界定问题，根据客户需要提出项目建议书，双方认可项目建议书，签订合同。

二、深入诊断阶段

　　进驻客户企业，全面、细致地了解企业，并对企业外部市场环境进行广泛、缜密的调研分析，重新审视企业委托的咨询问题，进而提交诊断报告。

三、方案设计阶段

　　在明确问题表象，问题成因的基础上，分析研究、拟订解决方案。对方案评价，从多种方案中选择满意方案。向客户推荐满意方案，与客户商讨、沟通，提交项目咨询报告。

四、辅助实施阶段

　　辅助实施是咨询过程中极为重要的一环。包括培训客户的员工，向其介绍实施阶段的工作内容和操作要点，帮助员工深入理解咨询方案内容，协助客户制订落实改善日程计划。与客户共同监督实施过程中组织的反应和环境的变化，以及协助客户克服实施过程中遇到的各种困难，甚至涉及对方案的重新调整。

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　※　一切从实际出发，为企业提供系统性、针对性、可操作性的管理解决方案。
　※　整合策略、组织、流程、IT四大管理要素。
　※　授之以渔，实现技术转移；注实施，导入变革管理。

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